服务支持

我们的全球专家网络结合最新的技术,使我们能够在短时间内了解世界各地客户的任何要求,并清楚地了解现场的情况。这种全球专家网络的模式,让我们在开始修理或服务措施过程中,在最短的时间内,最大限度地减少等待时间。这是我们的服务也是您的需求!

需求调研 收集客户具体诉求、痛点、期望等信息
综合分析 结合行业经验,综合分析收集到的信息、数据,为制定方案做准备;
制定方案 针对客户的诉求量身定做方案,解决客户的痛点,满足客户的诉求;
方案确认 和客户再次沟通确认,确保方案的可行性;

为解决您设备使用的后顾之忧,我们提供如下售后服务:

7x24x365在线技术支持
24H内现场服务(偏远地区48H)
远程连线诊断
充足的备品备件供应
不定期回访
不定期培训